نبذة عن الخطوط السريلانكية

الخطوط السريلانكية هي الخطوط الرسمية لدولة سريلانكا، والتي حازت على العديد من الجوائز لما تقدمه من خدمات مريحة في مجال الطيران. تتميز الخطوط بشبكة طيران واسعة تضم 103 وجهة في 48 دولة. تم تأسيس خطوط الطيران في 1979، وتقوم بإطلاق طائراتها إلى العديد من الوجهات من مركزها الرئيسي في مطار باندرانايكا الدولي بكولومبو.

الخطوط الجوية السريلانكية هي شركة الطيران الأشهر في آسيا لتقديمها مستويات عالية من الخدمة، الراحة، السلامة، والالتزام بالمواعيد لعملائها الكرام. مع أسطول يضم 27 طائرة إيرباص من أحدث طراز. تقدم السريلانكية لعملائها أفضل تجربة سفر مع طاقمها المختص، النشيط، الحريص دائماً على التواجد في المقصورة من أجل راحة المسافرين. السريلانكية لديها حاليا 13 طائرة إيرباص A330 (للمسافات طويلة)، و14 طائرة إيرباص A320/A321 (للمسافات متوسطة).

أشياء يجب معرفتها عن رحلات الخطوط السريلانكية

تسعى الخطوط السريلانكية لتقديم خدمة سفر مريحة لعملائها. مثال للخدمات التي تقدم لعملاء الخطوط السريلانكية:

• خدمة الكرسي المتحرك، ومساعدة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة

• خدمات خاصة للأطفال المسافرين دون ذويهم

• يتوفر مساعدات طبية في حالة الطوارئ

• يتم توفير عصي المشي، العكاكيز، الأجهزة التعويضية، والمساعدة لحملها على متن الطائرة

• مساعدات خاصة للنساء الحوامل

درجات الحجز المتوفرة على الخطوط السريلانكية

هناك درجتين يمكن حجزها من خلال الخطوط السريلانكية:

• درجة رجال الأعمال: تمتع بمقصورات خاص، مع كرسي يمكن طيه على شكل سرير، باقة الراحة للنوم، مع نظام ترفيهي عالمي خاص بك.

• الدرجة السياحية: تمتع بمساحة كافية للجلوس، نظام الترفيه الشخصي، ونظام خدمة مريح ومتاح بشكل دائم خلال الرحلة.

الخدمات المميزة التي توفرها رحلات الخطوط السريلانكية

• النظام الترفيهي العالمي "افانت" من "ثاليس" داخل الطائرة

• خاصية الواي-فاي انترنت على متن الطائرة

• تطبيق الهاتف لسهولة السفر وتفادي الإجراءات المملة

• شاشات شخصية لكل مسافر

• إمكانية اصطحاب الحيوانات الأليفة على متن الطائرة

• إمكانية شراء أغراض معفاة من الضرائب، عالية الجودة من سيرينديب تريشرز

• إمكانية الاستمتاع بأجنحة سيرينديب للعملاء المميزين

• يمكن للمسافر شراء مساحة إضافية للقدمين بأسعار مناسبة

إنهاء إجراءات السفر الخاصة بالخطوط السريلانكية عبر الإنترنت

إنهاء إجراءات السفر على الخطوط السريلانكية يبدأ قبل 24 ساعة وحتى 120 دقيقة قبل موعد مغادرة الرحلة عبر الانترنت. لإتمام العملية بنجاح يجب توافر الاسم كاملاً، ورقم الحجز أو رقم التذكرة.    

إنهاء إجراءات السفر في المطار عن طريق كشك الخطوط السريلانكية

إنهاء إجراءات السفر بكشك المطار الخاص بالخطوط السريلانكية يبدأ قبل وقت مغادرة الرحلة بوقت كافي، مع العلم أنه يتم غلق الكشك قبل وقت الطائرة بساعة واحدة. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).

التعرف على حالة رحلات الخطوط السريلانكية

يمكنك الحصول على آخر التحديثات الخاصة برحلتك على متن الخطوط السريلانكية عن طريق:

 • البحث عن طريق ادخال "التاريخ" والوجهة "من" و "إلى".

 • البحث عن طريق ادخال رقم الرحلة، والتاريخ.

سياسة الأمتعة المحمولة على كابينة طائرات الخطوط السريلانكية

 • درجة رجال الأعمال: يسمح بحمل حقيبتين بشرط ألا يتجاوز وزنها 7 كجم.

 • الدرجة السياحية: يسمح بحمل حقيبة بشرط ألا يتجاوز وزنها 7 كجم.

يسمح أيضاً بحمل قطعة من الآتي:

 • حقيبة يد صغيرة

 • كتاب جيب أو حافظة حريمي

 • معطف أو بطانية

 • كاميرا صغيرة أو نظارة معظمة

 • لاب-توب مع الحقيبة الخاصة به

 • كمية معقولة من الكتب

ملحوظة: تختلف سياسة الأوزان الخاصة بالأمتعة إلى بعض الوجهات على كلا الدرجتين، لذا يرجي الرجوع إلى خدمة العملاء الخاصة بشركة الطيران لمزيد من المعلومات والتفاصيل الخاصة بسياسة الوزن.

طبقاً لسياسة الأمتعة الخاصة بالخطوط السريلانكية، لا يُسمح بحمل تلك الأشياء على متن الطائرة:

 • المواد القابلة للاشتعال والغازات غير القابلة للاشتعال والسامة.

 • السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة.

 • المواد السامة مثل المبيدات الحشرية والزرنيخ والسيانيد.

 • المواد المشعة والمواد المؤكسدة.

 • الأسلحة النارية والمتفجرات.

 • المواد والأدوات التي يمكن أن تسبب العدوي مثل الفيروسات والبكتيريا.

 • المواد المسببة للتآكل مثل الزئبق، البطاريات السائلة والأحماض.

ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، يمكنها أن تتغير، أو يتم تعديلها حسب الوِجهة التي تريد السفر إليها عن طريق الخطوط السريلانكية. لمزيد من المعلومات عن القائمة الخاصة بالممنوعات، رجاء التواصل مع خدمة العملاء.

الأطعمة والمشروبات على متن طائرة الخطوط السريلانكية

تقدم السريلانكية وجبات لذيذة، جنبا إلى جنب مع مجموعة مختارة من أجود أنواع الخمور والنبيذ، لإعطاء تجربة لا تنسى لكل راكب على متن طائراتها.

 • درجة رجال الأعمال: تمتع بأعلى درجات الرفاهية عبر "مطبخ سكاي ". اختر الوجبة التي تناسبك من قائمة لذيذة وضِعت من قِبل الطهاة لدينا، فقط من أجلك.

 • الدرجة السياحية: يمكن للركاب على الدرجة السياحية اختيار وجبتهم المفضلة التي تصنع بيد خبراء الطهي لدينا. قم بعمل طلبك في وقت شراء التذاكر.

تقدم السريلانكية وجبات خاصة عند الطلب مسبقا قبل 24 ساعة على الأقل من مغادرة الرحلة. مجموعة الوجبات الخاصة هي:

 • وجبة السكري

 • وجبة خالية من الغلوتين

 • وجبة منخفضة الدهون

 • وجبة بدون الصوديوم

 • وجبة بدون اللاكتوز

 • وجبة هندية غير نباتية

 • وجبة الكوشير

 • وجبة حلال

 • وجبة نباتية هندوسية/آسيوية

 • وجبة نباتية

 • وجبة الصغار

 • وجبة الأطفال الرضع

 • وجبة نباتية غربية